Публичная оферта на оказание гостиничных услуг
в гостинице «Дом лесника»
Калининградская область
«12» декабря 2025 г.
«12» декабря 2025 г.
1. Общие положения, определения и понятия
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Дом лесника» (ОГРН 1 133 926 018 467, ИНН 3 922 502 556, КПП 392 201 001, место нахождения юридического лица: 238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18) в лице генерального директора Пономарёвой Татьяны Николаевны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик» («Гость», «Клиент») заключить Договор на оказание платных гостиничных услуг (далее по тексту — Договор). Предложение ограничено количеством мест и номеров в гостинице.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, осуществляющее эти действия, производит акцепт этой оферты и становится Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты (частичной оплаты) предложенных Исполнителем услуг.
1.4. Текст настоящей оферты размещен на официальном сайте гостиницы «Дом лесника» domlesnika39.ru (далее — сайт Исполнителя).
1.5. Неотъемлемой частью настоящей оферты и заключаемого договора являются Правила проживания и пользования гостиничными услугами ООО "Гостиница «Дом лесника», утвержденные генеральным директором ООО "Дом лесника" (далее — Правила проживания), размещённые на сайте Исполнителя.
1.6. Используемые в настоящем Договоре публичной оферты определения и понятия имеют следующие значения:
Гостиничные услуги — комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения и иных услуг, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации, которые предоставляются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.
Оферта — публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор оказания гостиничных услуг (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем использования Системы для оформления услуг.
Заказчик — пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. Заказчиком может быть юридическое или дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
Исполнитель — ООО "Дом лесника", обладающее правом на предложение к продаже, бронирование и оформление Заказа услуг временного размещения, проживания третьих лиц (гостей) в гостинице.
Гостиница — гостиница «Дом лесника», расположенная по адресу: 238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18, в которой предоставляются гостиничные услуги и которая относятся к одному из видов гостиниц, предусмотренных положением о классификации гостиниц, утвержденным Правительством Российской Федерации, в которых Исполнитель реализует услуги по размещению в них клиентов с использованием Системы бронирования.
Система бронирования — ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет на сайте Исполнителя, обеспечивающий информирование о гостинице, категориях номеров, стоимости (тарифах) и условиях проживания, правилах бронирования и др.
Регистрация — предоставление Исполнителю посредством Системы персональных и контактных данных Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся заказанных услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить гостиничные услуги в гостинице «Дом лесника», расположенной по адресу: 238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18 (далее — гостиница), при наличии свободных номеров в гостинице, а Заказчик обязуется принять и оплатить гостиничные услуги.
2.2. Бронирование осуществляется в порядке, указанном в Правилах проживания. Документом, подтверждающим забронированные и оплаченные Заказчиком услуги, является подтверждение бронирования, оформленное Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
3.1.2. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об оказываемых гостиничных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, инструкции для оформления заказа, о стоимости предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с прейскурантом и способах их оплаты. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайте Исполнителя.
3.1.3. Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности, санитарно-эпидемиологические требования в регионе и в гостинице.
3.1.4. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по Договору и в сроки, согласованные Сторонами.
3.1.5. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях по категории не ниже заявленной.
3.1.6. Принять оплату услуг от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг.
3.2. Исполнитель вправе
3.2.1. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным в Правилах проживания.
3.2.2. Требовать предоставить Заказчика документы, подтверждающие достоверность предоставления личных данных при размещении.
3.2.3. Требовать от Заказчика оплаты первых суток проживания или полной стоимости произведенного заказа, в зависимости от условий бронирования.
3.2.4. Отказать в размещении Заказчику при нарушении правил пребывания в Гостиничном комплексе, при нарушении условий оплаты заявленных услуг, при отказе от согласия с условиями Договора и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания.
3.2.5. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости оказанных услуг, причиненного ущерба Заказчиком на условиях, указанных в прейскуранте.
3.2.6. В исключительных случаях заменять номера в гостинице, подтвержденные ранее, на номера той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.
3.2.7. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов на условиях гостиницы, указанной в заказе, в случае изменения, отказа от заказа на бронирование гостиничных услуг или незаезда в гостиницу. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Ознакомиться с Правилами проживания, с настоящим Договором и иными внутренними регламентирующими документами, связанными с оказанием заявленных услуг и соблюдать их.
3.3.2. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами Исполнителя. Если Заказчик приступил к оформлению заказа, то Исполнитель вправе считать, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с правилами.
3.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, адрес e-mail, гражданство).
3.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг.
3.3.5. Оплатить в указанном в заявке объеме стоимость с помощью способов платежа, представленных на сайте Исполнителя и в сроки, указанные Исполнителем в процессе оформления заказа.
3.3.6. При заселении в номер провести осмотр номера и сообщить на ресепшн Администрации Исполнителя о наличии обнаруженных дефектов мебели и/или оборудования в течение 1 часа с момента заселения. В противном случае номер считается принятым Гостем без претензий и несет материальную ответственность за причинение ущерба имуществу Отеля, а также за действия заселившихся с ним лиц, либо приглашенных Гостей.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием интерфейса сайта Исполнителя, звонка по телефону и прочими способами, указанными в Правилах проживания. При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия Договора в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
3.4.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с Исполнителем в письменной форме.
3.4.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте Исполнителя. Выбранный Заказчиком способ оплаты указывается в заявке и должен быть подтвержден Исполнителем. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается выполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в момент поступления денежных средств в кассу гостиничного комплекса.
3.4.4. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием гостиничных услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа, в том числе за несовершеннолетних, совместно проживающих с ним.
4. Порядок бронирования и оказания услуг
4.1. Стоимость гостиничных услуг, а также дополнительных услуг рассчитывается согласно действующему прейскуранту Исполнителя на момент совершения бронирования и Правил проживания.
4.2. Тариф, принятый и оплаченный Заказчиком на дату бронирования является фиксированным и изменению не подлежит. Дальнейшее изменение цены как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения с даты бронирования до момента фактического заезда гостя в гостиничный комплекс не порождает обязанностей доплаты разницы у Заказчика, либо возврата у Исполнителя.
4.3. Бронирования номера в гостинице осуществляется Заказчиком самостоятельно с помощью способов бронирования, перечисленных в Правилах проживания и на сайте Исполнителя.
4.4. В случае оплаты банковской картой через Интернет, Заказчик обязуется пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель имеет право проверить платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком.
4.5. При неиспользовании Заказчиком оплаченных дополнительных услуг по собственной инициативе не является основанием возврата их стоимости
5. Ответственность сторон
5.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая не заезд в гостиницу).
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае незаезда Заказчика в гостиницу в первый день заезда и, в результате этого, возможным незаселением в гостиницу.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.
5.5. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя в полном объеме, а также несет ответственность за иные нарушения, установленные в Комплексе.
5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Договора, будут разрешаться путем переговоров, а при недостижении мирового соглашения — в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Конфиденциальность данных
6.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг в соответствии с Политика в отношении обработки и защиты персональных данных посетителей сайта общества с ограниченной ответственностью «Дом лесника» от 27.10.2025 г.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления Сторонами размещения (при наступлении одного из следующих событий): личного заполнения Заказчиком анкеты / регистрационной карты установленного образца (или заказа гостиничных услуг в форме бронирования); оплаты Заказчиком предоставляемых услуг в наличной или безналичной форме; выдачи Исполнителем документов, установленного образца, подтверждающих получение от Заказчика денежных средств, подписания карты гостя при заселении в Гостиничный комплекс, и действует до истечения оплаченного Заказчиком времени проживания в Гостиничном Комплексе.
7.2. Сведения о предоставляемом номере, стоимости гостиничных услуг и периоде проживания (даты заезда и выезда), о номере брони указывается в регистрационной карте гостя, счете и/или квитанции об оплате.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг.
7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8. Реквизиты Исполнителя
Гостиница «Дом лесника» (Номер реестровой записи С392 024 013 377)
Общество с ограниченной ответственностью «Дом лесника»
238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18
ИНН 3 922 502 556
КПП 392 201 001
ОГРН 1 133 926 018 467
р/с 40 702 810 400 000 098 304
ф-л «Европейский» ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
к/с 30 101 810 927 480 000 512
БИК 42 748 877
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Дом лесника» (ОГРН 1 133 926 018 467, ИНН 3 922 502 556, КПП 392 201 001, место нахождения юридического лица: 238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18) в лице генерального директора Пономарёвой Татьяны Николаевны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик» («Гость», «Клиент») заключить Договор на оказание платных гостиничных услуг (далее по тексту — Договор). Предложение ограничено количеством мест и номеров в гостинице.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, осуществляющее эти действия, производит акцепт этой оферты и становится Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты (частичной оплаты) предложенных Исполнителем услуг.
1.4. Текст настоящей оферты размещен на официальном сайте гостиницы «Дом лесника» domlesnika39.ru (далее — сайт Исполнителя).
1.5. Неотъемлемой частью настоящей оферты и заключаемого договора являются Правила проживания и пользования гостиничными услугами ООО "Гостиница «Дом лесника», утвержденные генеральным директором ООО "Дом лесника" (далее — Правила проживания), размещённые на сайте Исполнителя.
1.6. Используемые в настоящем Договоре публичной оферты определения и понятия имеют следующие значения:
Гостиничные услуги — комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения и иных услуг, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации, которые предоставляются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.
Оферта — публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор оказания гостиничных услуг (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем использования Системы для оформления услуг.
Заказчик — пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. Заказчиком может быть юридическое или дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
Исполнитель — ООО "Дом лесника", обладающее правом на предложение к продаже, бронирование и оформление Заказа услуг временного размещения, проживания третьих лиц (гостей) в гостинице.
Гостиница — гостиница «Дом лесника», расположенная по адресу: 238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18, в которой предоставляются гостиничные услуги и которая относятся к одному из видов гостиниц, предусмотренных положением о классификации гостиниц, утвержденным Правительством Российской Федерации, в которых Исполнитель реализует услуги по размещению в них клиентов с использованием Системы бронирования.
Система бронирования — ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет на сайте Исполнителя, обеспечивающий информирование о гостинице, категориях номеров, стоимости (тарифах) и условиях проживания, правилах бронирования и др.
Регистрация — предоставление Исполнителю посредством Системы персональных и контактных данных Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся заказанных услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить гостиничные услуги в гостинице «Дом лесника», расположенной по адресу: 238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18 (далее — гостиница), при наличии свободных номеров в гостинице, а Заказчик обязуется принять и оплатить гостиничные услуги.
2.2. Бронирование осуществляется в порядке, указанном в Правилах проживания. Документом, подтверждающим забронированные и оплаченные Заказчиком услуги, является подтверждение бронирования, оформленное Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
3.1.2. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об оказываемых гостиничных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, инструкции для оформления заказа, о стоимости предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с прейскурантом и способах их оплаты. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайте Исполнителя.
3.1.3. Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности, санитарно-эпидемиологические требования в регионе и в гостинице.
3.1.4. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по Договору и в сроки, согласованные Сторонами.
3.1.5. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях по категории не ниже заявленной.
3.1.6. Принять оплату услуг от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг.
3.2. Исполнитель вправе
3.2.1. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным в Правилах проживания.
3.2.2. Требовать предоставить Заказчика документы, подтверждающие достоверность предоставления личных данных при размещении.
3.2.3. Требовать от Заказчика оплаты первых суток проживания или полной стоимости произведенного заказа, в зависимости от условий бронирования.
3.2.4. Отказать в размещении Заказчику при нарушении правил пребывания в Гостиничном комплексе, при нарушении условий оплаты заявленных услуг, при отказе от согласия с условиями Договора и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания.
3.2.5. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости оказанных услуг, причиненного ущерба Заказчиком на условиях, указанных в прейскуранте.
3.2.6. В исключительных случаях заменять номера в гостинице, подтвержденные ранее, на номера той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.
3.2.7. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов на условиях гостиницы, указанной в заказе, в случае изменения, отказа от заказа на бронирование гостиничных услуг или незаезда в гостиницу. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Ознакомиться с Правилами проживания, с настоящим Договором и иными внутренними регламентирующими документами, связанными с оказанием заявленных услуг и соблюдать их.
3.3.2. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами Исполнителя. Если Заказчик приступил к оформлению заказа, то Исполнитель вправе считать, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с правилами.
3.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, адрес e-mail, гражданство).
3.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг.
3.3.5. Оплатить в указанном в заявке объеме стоимость с помощью способов платежа, представленных на сайте Исполнителя и в сроки, указанные Исполнителем в процессе оформления заказа.
3.3.6. При заселении в номер провести осмотр номера и сообщить на ресепшн Администрации Исполнителя о наличии обнаруженных дефектов мебели и/или оборудования в течение 1 часа с момента заселения. В противном случае номер считается принятым Гостем без претензий и несет материальную ответственность за причинение ущерба имуществу Отеля, а также за действия заселившихся с ним лиц, либо приглашенных Гостей.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием интерфейса сайта Исполнителя, звонка по телефону и прочими способами, указанными в Правилах проживания. При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия Договора в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
3.4.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с Исполнителем в письменной форме.
3.4.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте Исполнителя. Выбранный Заказчиком способ оплаты указывается в заявке и должен быть подтвержден Исполнителем. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается выполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в момент поступления денежных средств в кассу гостиничного комплекса.
3.4.4. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием гостиничных услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа, в том числе за несовершеннолетних, совместно проживающих с ним.
4. Порядок бронирования и оказания услуг
4.1. Стоимость гостиничных услуг, а также дополнительных услуг рассчитывается согласно действующему прейскуранту Исполнителя на момент совершения бронирования и Правил проживания.
4.2. Тариф, принятый и оплаченный Заказчиком на дату бронирования является фиксированным и изменению не подлежит. Дальнейшее изменение цены как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения с даты бронирования до момента фактического заезда гостя в гостиничный комплекс не порождает обязанностей доплаты разницы у Заказчика, либо возврата у Исполнителя.
4.3. Бронирования номера в гостинице осуществляется Заказчиком самостоятельно с помощью способов бронирования, перечисленных в Правилах проживания и на сайте Исполнителя.
4.4. В случае оплаты банковской картой через Интернет, Заказчик обязуется пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель имеет право проверить платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком.
4.5. При неиспользовании Заказчиком оплаченных дополнительных услуг по собственной инициативе не является основанием возврата их стоимости
5. Ответственность сторон
5.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая не заезд в гостиницу).
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае незаезда Заказчика в гостиницу в первый день заезда и, в результате этого, возможным незаселением в гостиницу.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.
5.5. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя в полном объеме, а также несет ответственность за иные нарушения, установленные в Комплексе.
5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Договора, будут разрешаться путем переговоров, а при недостижении мирового соглашения — в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Конфиденциальность данных
6.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг в соответствии с Политика в отношении обработки и защиты персональных данных посетителей сайта общества с ограниченной ответственностью «Дом лесника» от 27.10.2025 г.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления Сторонами размещения (при наступлении одного из следующих событий): личного заполнения Заказчиком анкеты / регистрационной карты установленного образца (или заказа гостиничных услуг в форме бронирования); оплаты Заказчиком предоставляемых услуг в наличной или безналичной форме; выдачи Исполнителем документов, установленного образца, подтверждающих получение от Заказчика денежных средств, подписания карты гостя при заселении в Гостиничный комплекс, и действует до истечения оплаченного Заказчиком времени проживания в Гостиничном Комплексе.
7.2. Сведения о предоставляемом номере, стоимости гостиничных услуг и периоде проживания (даты заезда и выезда), о номере брони указывается в регистрационной карте гостя, счете и/или квитанции об оплате.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг.
7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8. Реквизиты Исполнителя
Гостиница «Дом лесника» (Номер реестровой записи С392 024 013 377)
Общество с ограниченной ответственностью «Дом лесника»
238 641, Калининградская область, Полесский район, пос. Сосновка, ул. Октябрьская, 18
ИНН 3 922 502 556
КПП 392 201 001
ОГРН 1 133 926 018 467
р/с 40 702 810 400 000 098 304
ф-л «Европейский» ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
к/с 30 101 810 927 480 000 512
БИК 42 748 877